Greve dos Correios e pagamento de contas

Com a greve dos Correios, desde o dia 1º, você já deve ter notado que muitas contas ainda não chegaram à sua casa. A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) informa que as empresas que enviam as cobranças por correspondência postal são obrigadas a oferecer outra forma de pagamento que seja viável ao consumidor (internet, fax, sede da empresa, depósito bancário, etc).

Por isso, a recomendação aos consumidores é que procurem as empresas, solicitem uma outra forma de pagamento, como segunda via do boleto por e-mail ou fax, e quitem a dívida antes do vencimento. Pois, apesar dos transtornos da greve, ninguém está livre da multa por atraso no pagamento.

No caso de contratação de serviços de Correio, como entrega de encomendas por Sedex, por exemplo, o consumidor pode reivindicar o recebimento de indenização se tiver prejuízo.

Por Karina Conde